Legal
Términos & condiciones
Queremos que comprar en GbyGeles sea una experiencia clara, segura y especial. Aquí resumimos las condiciones principales de uso, compra, envíos, cambios y protección de la marca.
Precios, pagos y condiciones visibles antes de finalizar el pedido.
Cada joya puede tener pequeñas variaciones propias del trabajo artesanal.
Ante dudas o incidencias, puedes contactar con GbyGeles antes o después de tu compra.
01
Identidad y uso de la web
Estos términos regulan el acceso, navegación y uso de la web de GbyGeles, así como las compras realizadas a través de la tienda online.
Al utilizar la web o realizar un pedido, la persona usuaria acepta estas condiciones y se compromete a hacer un uso correcto, legal y respetuoso del sitio.
02
Productos artesanales
Las piezas de GbyGeles están pensadas como joyas especiales, muchas de ellas únicas, limitadas o realizadas con intervención artesanal.
Por esa razón pueden existir pequeñas diferencias de color, forma, textura o acabado entre una pieza y otra. Estas variaciones no se consideran defecto, sino parte del carácter de cada joya.
03
Precios, pago y pedido
Los precios se muestran en euros (€). Los gastos de envío, si aplican, se indicarán antes de finalizar la compra.
El pedido se considera confirmado cuando el pago se haya realizado correctamente. GbyGeles podrá modificar precios, productos o disponibilidad, respetando siempre las condiciones aceptadas en pedidos ya confirmados.
04
Envíos
Los pedidos se preparan con cuidado y se envían según los plazos indicados en la sección de Atención. Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a GbyGeles o a la empresa de transporte.
05
Cambios, devoluciones e incidencias
Las condiciones de cambios y devoluciones se explican en la página de Envíos y devoluciones. En piezas personalizadas o hechas por encargo, no se admitirán cambios o devoluciones salvo error, defecto o incidencia demostrable.
Si una pieza llega dañada, debe comunicarse lo antes posible aportando fotos del producto y del embalaje.
06
Propiedad intelectual y privacidad
Las imágenes, textos, diseños, logotipos y composiciones de esta web pertenecen a GbyGeles o se utilizan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse o utilizarse sin permiso previo.
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad y cookies.