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Legal

Sistema interno de información

En GbyGeles queremos mantener un entorno transparente, responsable y seguro. Esta página resume cómo puede comunicarse una posible irregularidad y qué principios protegen a la persona informante.

Canal de comunicación

Un espacio para informar con confianza

El sistema interno de información permite comunicar, de forma responsable, posibles conductas irregulares, incumplimientos normativos o situaciones que puedan afectar a la integridad de la actividad de la marca.

Las comunicaciones serán tratadas con confidencialidad, respeto y diligencia, evitando cualquier represalia contra quien informe de buena fe.

01

Confidencialidad

La identidad de la persona informante y la información recibida se tratarán con la máxima reserva posible.

02

Buena fe

El canal debe utilizarse de forma responsable, aportando información veraz o razonablemente fundada.

03

Sin represalias

No se admitirán represalias contra quien comunique una posible irregularidad de buena fe.

Qué puede comunicarse

  • Posibles incumplimientos legales o normativos.
  • Conductas contrarias a la ética o buena fe.
  • Situaciones que puedan afectar a clientes, colaboradores o a la marca.
  • Hechos relacionados con fraude, corrupción o irregularidades graves.

Cómo comunicarlo

Puedes enviar una comunicación clara y detallada al email habilitado por GbyGeles. Si es posible, incluye fecha, descripción de los hechos y cualquier información que ayude a revisar el caso.

Enviar comunicación

Procedimiento resumido

Recepción Se recibe la comunicación por el canal habilitado.
Revisión Se analiza la información recibida con confidencialidad.
Seguimiento Si procede, se podrán solicitar datos adicionales o realizar comprobaciones.
Cierre Se adoptarán las medidas que correspondan según el caso.